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Técnico em Vendas
Carga Horária: 800 horas
Estuda os produtos e serviços da empresa, caracteriza o tipo de clientes e recolhe informações sobre a concorrência e o mercado em geral. Prepara ações de venda. Promove e efetua a venda de produtos e serviços junto aos clientes, bem como a organização do ambiente de venda. Promove serviço de apoio ao cliente, fidelização e atendimento pós-venda. Organiza e gerencia os arquivos dos clientes. Colabora na captação de novos clientes.
POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO
- Estratégias de compra e venda
- Contabilidade
- Comunicação
- Gestão financeira
- Produtos e serviços
- Pesquisa de mercado
- Marketing
- Merchandising
- Legislação
- Leiaute de loja e vitrinismo
- Empreendedorismo.
CAMPO DE ATUAÇÃO
- Indústri
- Comércio
- Serviço autônomo.
INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
- Biblioteca com acervo específico e atualizado
- Laboratório de informática com programas específicos.
Fonte: Ministério da Educação
www.mec.gov.br
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