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Técnico em Hospedagem
Carga Horária: 800 horas
Atua na recepção e governança em meios de hospedagem. Executa atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, serviços de andares, comercial critérios de qualidade na prestação de serviços, presta suporte ao hóspede durante sua estada, valorizando as características culturais, históricas e ambientais do local de sua atuação.
POSSIBILIDADES DE TEMAS A SEREM ABORDADOS NA FORMAÇÃO
- Meios de hospedagem
- Fluxos operacionais de reserva, recepção e governança
- Turismo e estrutura local
- Comunicação
- Língua estrangeira
CAMPO DE ATUAÇÃO
- Meios de hospedagem: hotéis, pousadas, flats ou resorts
- Embarcações
- Hospitais
INFRAESTRUTURA RECOMENDADA
- Biblioteca com acervo específico e atualizado
- Laboratório de recepção e governança
- Laboratório de informática com programas específicos.
Fonte: Ministério da Educação
www.mec.gov.br
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